Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Regeln und die Art und Weise des Verkaufs durch AMGS Wawrzyniec Radwan mit Sitz in Krakau über den Online-Shop www.kaiko.shop (im Folgenden: "Online-Shop") fest und definieren die Bedingungen für die Bereitstellung kostenloser elektronischer Dienstleistungen durch AMGS Wawrzyniec Radwan mit Sitz in Krakau.

§ 1 Definitionen

1. Arbeitstage - bedeutet Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
2. Lieferung - bezeichnet die tatsächliche Belieferung des Kunden durch den Verkäufer mit den in der Bestellung angegebenen Waren.
3. Lieferant - bezeichnet das Unternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Lieferung der Waren zusammenarbeitet:
   1. Kurierdienst.
4. Passwort - bezeichnet eine Abfolge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Onlineshop wählt und die dazu dient, den Zugang zum Kundenkonto im Onlineshop zu sichern.
5. Kunde - bezeichnet eine juristische Person, für die in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Gesetz elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
6. Verbraucher - ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Gewerbetreibenden abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
7. Kundenkonto - bezeichnet ein individuelles Panel für jeden Kunden, das in seinem Namen vom Verkäufer eingerichtet wird, nachdem der Kunde sich registriert und einen Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontos abgeschlossen hat.
8. Login - bezeichnet eine individuelle Bezeichnung des Kunden, die von ihm/ihr festgelegt wird und aus einer Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen besteht, die zusammen mit einem Passwort erforderlich sind, um ein Kundenkonto im Onlineshop einzurichten. Das Login ist die korrekte E-Mail-Adresse des Kunden.
9. Unternehmer - ist eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz aber Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
10. Regeln und Vorschriften - bezeichnet diese Regeln und Vorschriften.
11. Registrierung - bezeichnet eine tatsächliche Handlung, die in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise durchgeführt wird und die erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.
12. Stationärer Laden - bezeichnet einen Ort, der für die Bedienung von Kunden bestimmt ist.
13. Verkäufer - bedeutet AMGS Wawrzyniec Radwan (NIP: 677 20 11 691)
14. Shop-Website - bezeichnet die Website, unter der der Verkäufer den Online-Shop betreibt und die unter der Domain www.kaiko.shop betrieben wird.
15. Waren - bezeichnet ein Produkt, das der Verkäufer über die Website des Shops präsentiert und das Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.
16. Dauerhafter Datenträger - bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, persönlich an den Kunden oder den Verkäufer gerichtete Informationen so zu speichern, dass die Informationen in der Zukunft für einen dem Verwendungszweck angemessenen Zeitraum abgerufen werden können, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.
17. Kaufvertrag - bezeichnet einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Internetshops

1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich des wirtschaftlichen Urheberrechts, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Online-Shop-Website sowie an den Vorlagen, Formularen und Logos, die auf der Online-Shop-Website platziert sind (mit Ausnahme von Logos und Fotos, die auf der Online-Shop-Website zum Zweck der Warenpräsentation präsentiert werden und deren Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur in der angegebenen Art und Weise und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und mit der schriftlich erteilten Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
2. Der Verkäufer bemüht sich, die Nutzung des Onlineshops für Internetnutzer mit allen gängigen Internetbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungsarten zu ermöglichen.
3. Der Verkäufer verwendet einen Mechanismus von "Cookies"-Dateien, die vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden, wenn die Kunden die Website des Shops nutzen. Die Verwendung von Cookies dient dazu, dass die Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden ordnungsgemäß funktioniert. Dieser Mechanismus beschädigt die Endgeräte der Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten der Kunden oder der darauf installierten Software. Jeder Kunde kann den "Cookies"-Mechanismus im Webbrowser seines Endgeräts deaktivieren. Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass die Deaktivierung von "Cookies" zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung der Website des Shops unmöglich machen kann.
4. Um eine Bestellung im Online Store über die Website des Stores aufzugeben und die auf den Websites des Stores verfügbaren Dienste zu nutzen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
5. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Internetshop, die Website des Shops oder die vom Verkäufer angebotenen kostenlosen Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.
6. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Unbefugte an die Daten der Kunden gelangen und diese verändern. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzsoftware verwenden, um die Identität derjenigen zu schützen, die das Internet nutzen. Der Verkäufer wird den Kunden niemals auffordern, das Passwort in irgendeiner Form anzugeben.

§ 3 Registrierung

1. Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, sich kostenlos zu registrieren.
2. Um eine Bestellung im Online Shop aufzugeben, ist eine Registrierung erforderlich.
3. Um sich zu registrieren, sollte der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
4. Beim Ausfüllen des Anmeldeformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und deren Inhalt zu akzeptieren, indem er das entsprechende Kästchen im Formular ankreuzt.
5. Bei der Registrierung kann der Kunde freiwillig in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken einwilligen, indem er das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall muss der Verkäufer deutlich über den Zweck der Erfassung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die bekannten oder erwarteten Empfänger dieser Daten informieren. Die Erteilung der Zustimmung bedeutet insbesondere die Zustimmung zum Erhalt von Werbeinformationen des Verkäufers an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden.
6. Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist keine Bedingung für den Abschluss des Vertrags mit dem Verkäufer über die elektronische Erbringung der Dienstleistung der Führung des Kundenkontos. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Kunde dem Verkäufer eine entsprechende Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Die Erklärung kann z. B. per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.
7. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. In diesem Moment wird der Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Dienstes Kundenkonto geschlossen und der Kunde erhält die Möglichkeit, auf das Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vorzunehmen, mit Ausnahme des Logins.

§ 4 Beschaffung

1. Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
2. Der Kunde kann über die Website des Shops 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag Bestellungen im Online Shop aufgeben.
3. Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Stores aufgibt, schließt die Bestellung ab, indem er die Waren auswählt, an denen er interessiert ist. Die Waren werden der Bestellung hinzugefügt, indem er den Befehl "BESTELLEN" unter den jeweiligen Waren auf der Website des Shops auswählt. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung abgeschlossen und die Liefermethode und die Zahlungsart im "WARENKORB" angegeben hat, gibt er die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet, indem er die Schaltfläche "KAUFEN UND BEZAHLEN" auf der Website des Shops anklickt. Jedes Mal, bevor er die Bestellung an den Verkäufer sendet, wird der Kunde über den Gesamtpreis für die gewählten Waren und die Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten, die er im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu zahlen hat, informiert.
4. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag über die Waren, die Gegenstand der Bestellung sind, abzuschließen.
5. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, schickt der Verkäufer eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, zusammen mit Informationen über die Vertragsbedingungen.
6. Nach der Bestätigung der Bestellung sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung. Die Information über die Annahme der Bestellung zur Erfüllung ist die Erklärung des Verkäufers, dass er das Angebot gemäß § 4 Absatz 4 annimmt, und mit ihrem Eingang beim Kunden ist der Kaufvertrag geschlossen.
7. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach seiner Abgabe widerrufen, dies gilt jedoch nicht für Personalisierungsdienstleistungen für Waren.

§ 5 Zahlungen

1. Die Preise auf der Website des Stores, die neben den jeweiligen Waren angegeben sind, sind Bruttopreise und enthalten keine Angaben zu den Lieferkosten und anderen Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen und über die er bei der Auswahl der Lieferart und der Bestellung informiert wird.
2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten für die bestellten Waren wählen:
   1. Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers mit einer Zahlungsfrist von bis zu 7 Tagen (in diesem Fall wird die Bearbeitung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung geschickt hat, und der Versand erfolgt sofort nach Gutschrift des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers);
   2. Banküberweisung über ein externes Zahlungssystem Dotpay, mit einer Zahlungsfrist von bis zu 7 Tagen (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Auftragsbestätigung geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom Dotpay-System die Information erhalten hat, dass der Kunde die Zahlung geleistet hat);
   3. Die Abrechnung von Kreditkarten- und E-Transfer-Transaktionen erfolgt über przelewy24.pl.

§ 6 Lieferung

1. Der Verkäufer führt Lieferungen auf dem Gebiet Polens und in Länder der Europäischen Union aus.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, ohne Mängel zu liefern.
3. Der Verkäufer stellt auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Geschäftstage bereit, die für die Lieferung und die Bearbeitung der Bestellung benötigt werden.
4. Die auf der Website des Stores angegebene Liefer- und Auftragsabwicklungsfrist wird gemäß §5(2) in Werktagen berechnet.
5. Die bestellten Waren werden dem Kunden über den Lieferanten an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
6. An dem Tag, an dem die Waren an den Kunden versandt werden, werden Informationen zur Bestätigung des Versands durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
7. Der Kunde muss das gelieferte Paket zu dem Zeitpunkt und auf die Art und Weise, die für Pakete einer bestimmten Art üblich sind, in Anwesenheit eines Mitarbeiters des Lieferanten untersuchen. Wenn ein Mangel oder eine Beschädigung der Sendung festgestellt wird. Der Kunde hat außerdem das Recht, einen Mitarbeiter des Anbieters zu bitten, ein ordnungsgemäßes Protokoll zu schreiben.
8. Der Verkäufer fügt der Lieferung nach Wahl des Kunden entweder eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für die gelieferten Waren bei.
9. Bei Abwesenheit des Kunden an der Adresse, die der Kunde bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben hat, hinterlässt ein Mitarbeiter des Anbieters eine Postkarte oder versucht, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren, an dem der Kunde anwesend ist. Falls die bestellten Waren vom Anbieter an den Onlineshop zurückgeschickt werden, setzt sich der Verkäufer per E-Mail oder Telefon mit dem Kunden in Verbindung und vereinbart mit ihm das Datum und die Kosten der Lieferung neu.

§ 7 Rückgabe

1. Der Kunde hat gemäß Artikel 27 des Verbrauchergesetzes das Recht, von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, ohne dass ihm Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Artikel 33, Artikel 34 des Verbrauchergesetzes genannten Kosten.
2. Die Mitteilung über den Wunsch, die Waren zurückzugeben, erfolgt durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail photoalbums@kaiko.shop und Rücksendung der Waren an die in der Antwort auf die Mitteilung angegebene Adresse.
3. Die Frist für den Widerruf eines Fernabsatzvertrags beträgt 14 Tage ab Lieferung der Ware, und die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist ist ausreichend, um die Frist einzuhalten.
4. Der Kunde kann seine Rücktrittserklärung auf dem Formular, dessen Muster als Anhang Nr. 2 zum Verbrauchergesetz beigefügt ist, auf dem unter https://www.kaiko.shop/wp-content/uploads/2024/01/returnform.pdf abrufbaren Formular oder in einer anderen Form im Einklang mit dem Verbrauchergesetz abgeben.
5. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden unverzüglich per E-Mail (die bei Vertragsabschluss angegeben wird und eine weitere, wenn sie in der abgegebenen Erklärung angegeben wird) den Eingang der Widerrufserklärung.
6. Im Falle eines Rücktritts gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
7. Die Waren sollten sofort in unverändertem Zustand zurückgegeben werden.
8. Der Kunde ist verpflichtet, die zurückgegebenen Waren so zu verpacken, dass sie bei der Lieferung nicht beschädigt werden.
9. Die Waren können direkt in den Geschäftsräumen des Verkäufers zurückgegeben oder an die Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden: AMGS Wawrzyniec Radwan, 31-404 Kraków, ul. Kątowa 2.
10. Der Kunde ist verpflichtet, den Artikel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der Frist.
11. Der Kunde hat die Waren, die Gegenstand des Vertrages sind, von dem er zurückgetreten ist, auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden.
12. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Sache, die Gegenstand des Vertrags ist und die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderlich ist.
13. Der Verkäufer hat dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Kunden alle Zahlungen, die er geleistet hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, zurückzuerstatten, und wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Art der Lieferung gewählt hat, hat der Verkäufer dem Kunden die zusätzlichen Kosten gemäß Artikel 33 des Verbrauchergesetzes nicht zu erstatten.
14. Der Verkäufer erstattet die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat sich ausdrücklich auf ein anderes Zahlungsmittel geeinigt, das für ihn keine Kosten verursacht. Wenn für eine Transaktion, die der Kunde per Zahlungskarte getätigt hat, eine Rückerstattung erforderlich ist, überweist der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Kunden zugeordnet ist.
15. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis er den Artikel zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis für die Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
16. Der Kunde hat gemäß Artikel 38 des Verbrauchergesetzes nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten: bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können; bei denen der Gegenstand der Leistung ein nicht vorgefertigter Gegenstand ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient; wenn der Gegenstand der Leistung ein verderblicher Artikel oder ein Artikel mit kurzer Haltbarkeit ist; wenn der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um einen Gegenstand handelt, der aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden wird; wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um eine Ton- oder Bildaufnahme oder Computersoftware handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird; bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat; bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

§ 8 Garantie

1. Der Verkäufer stellt sicher, dass die Waren frei von Sach- und Rechtsmängeln geliefert werden. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die Waren einen Sach- oder Rechtsmangel aufweisen (Gewährleistung).
2. Wenn die Waren einen Mangel haben, kann der Kunde:
   1. eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Kaufvertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhaften Waren durch mangelfreie oder beseitigt den Mangel.
      Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Waren bereits durch den Verkäufer ersetzt oder repariert wurden oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Waren durch mangelfreie Waren zu ersetzen oder die Mängel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist. Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Nachbesserung den Austausch der Waren gegen mangelfreie Waren oder anstelle des Austauschs der Waren die Nachbesserung der Mängel verlangen, es sei denn, die Herstellung der Vertragskonformität auf die vom Kunden gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten sind der Wert der mangelfreien Waren, die Art und die Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Kunde durch eine andere Art der Erfüllung ausgesetzt wäre.
   2. zu verlangen, die mangelhaften Waren durch mangelfreie Waren zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhaften Waren innerhalb einer angemessenen Frist ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden durch mangelfreie Waren zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen.
      Der Verkäufer kann sich weigern, dem Wunsch des Kunden nachzukommen, wenn es unmöglich ist, die mangelhaften Waren auf die vom Kunden gewählte Weise in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder wenn dies im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten, sie in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, übermäßige Kosten verursachen würde. Die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz trägt der Verkäufer.
3. Der Kunde, der von seinen Gewährleistungsrechten Gebrauch macht, ist verpflichtet, den mangelhaften Artikel an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Bei einem Kunden, der Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung.
4. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren an den Kunden festgestellt wird. Der Anspruch auf Nachbesserung des Mangels oder Ersatz der Waren durch mangelfreie Waren verjährt nach einem Jahr, wobei diese Frist nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden darf. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderung wegen eines Mangels der Ware erklären. Hat der Kunde den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Erklärung der Preisminderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels.
5. Der Verkäufer lehnt jede Gewährleistungshaftung in Bezug auf Unternehmer/innen ab.

§ 9 Beanstandungen

1. Beanstandungen, die sich auf die Waren oder die Erfüllung des Kaufvertrags beziehen, kann der Kunde schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.
2. Der Verkäufer muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags, der die Reklamation enthält, auf die vom Kunden eingereichte Reklamation der Waren oder die Reklamation in Bezug auf die Erfüllung des Kaufvertrags antworten.
3. Der Kunde kann beim Verkäufer eine Beschwerde in Bezug auf die Nutzung der vom Verkäufer elektronisch bereitgestellten kostenlosen Dienste einreichen. Eine Beschwerde kann in elektronischer Form eingereicht und an photoalbums [at] kaiko.shop gesendet werden. In der Beschwerde sollte der Kunde eine Beschreibung des Problems beifügen. Der Verkäufer wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, prüfen und dem Kunden eine Antwort zukommen lassen.

§ 10 Bürgschaft

1. Die vom Verkäufer verkauften Waren können durch eine Garantie des Herstellers der Waren oder eines Händlers abgedeckt sein.

§ 11 Unentgeltliche Dienstleistungen

1. Der Verkäufer bietet den Kunden auf elektronischem Wege kostenlose Dienstleistungen an:
   1. Kontaktformular "Schreiben Sie uns";
   2. Newsletter;
   3. Führung des Kundenkontos;
   4. Veröffentlichung von Meinungen.
2. Die in §11.1 genannten Dienstleistungen werden 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag angeboten.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Art, die Formen, den Zeitpunkt und die Art und Weise der Gewährung des Zugangs zu den ausgewählten aufgelisteten Diensten zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden in einer für die Änderung der Geschäftsbedingungen geeigneten Weise informieren wird.
4. Der Kontaktformulardienst besteht darin, eine Nachricht an den Verkäufer über ein Formular auf der Website des Shops zu senden.
5. Die Abbestellung des kostenlosen Kontaktformulars ist jederzeit möglich und besteht darin, dass du das Senden von Anfragen an den Verkäufer stoppst.
6. Der Newsletter-Service kann von jedem Kunden genutzt werden, der seine E-Mail-Adresse in das vom Verkäufer auf der Shop-Website zur Verfügung gestellte Anmeldeformular einträgt. Nach dem Absenden des ausgefüllten Anmeldeformulars erhält der Kunde unverzüglich eine E-Mail-Bestätigung des Verkäufers an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse. In diesem Moment wird ein Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Newsletter-Dienstes geschlossen.
   Der Kunde kann zusätzlich das entsprechende Kästchen im Anmeldeformular bei der Registrierung ankreuzen, um den Newsletter zu abonnieren.
7. Der Newsletter-Service besteht darin, dass der Verkäufer an eine E-Mail-Adresse eine Nachricht in elektronischer Form sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers enthält. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle Kunden versandt, die ihn abonniert haben.
8. Jeder Newsletter, der an die betreffenden Kunden adressiert ist, enthält insbesondere: Informationen über den Absender, ein ausgefülltes "Betreff"-Feld, das den Inhalt der Sendung definiert, sowie Informationen über die Möglichkeit und die Art und Weise, den kostenlosen Newsletter-Dienst abzubestellen.
9. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er sich über den Link in jeder E-Mail, die im Rahmen des Newsletter-Dienstes verschickt wird, abmeldet oder indem er das entsprechende Feld im Kundenkonto aktiviert.
10. Der Kundenkontoservice steht nach der Registrierung gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regeln zur Verfügung und besteht darin, dass dem Kunden ein spezielles Panel auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt wird, das es ihm ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Status der Bestellungen und den Verlauf der bereits abgeschlossenen Bestellungen zu verfolgen.
11. Ein Kunde, der eine Registrierung vorgenommen hat, kann beim Verkäufer einen Antrag auf Löschung des Kundenkontos stellen, wobei im Falle eines Antrags auf Löschung des Kundenkontos durch den Verkäufer dieses bis zu 14 Tage nach dem Antrag gelöscht werden kann.
12. Der Service für Meinungsäußerungen besteht darin, dass der Verkäufer Kunden, die über ein Kundenkonto verfügen, die Möglichkeit gibt, auf der Website des Shops individuelle und subjektive Äußerungen zu veröffentlichen, die der Kunde insbesondere über die Waren gemacht hat.
13. Die Kündigung des Posting-Service ist jederzeit möglich und besteht in der Einstellung der vom Kunden auf der Website des Shops eingestellten Inhalte.
14. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, wenn der Kunde gegen die gesetzlichen Bestimmungen oder die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt und wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist - insbesondere: Verletzung der Sicherheit der Website des Shops durch den Kunden oder andere Hackeraktivitäten. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten aus den oben genannten Gründen gilt für den Zeitraum, der erforderlich ist, um das Problem zu lösen, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten bildet. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten per E-Mail an die vom Kunden im Anmeldeformular angegebene Adresse.

§ 12 Haftung des Kunden in Bezug auf die vom Kunden eingestellten Inhalte

1. Indem der Kunde Inhalte einstellt und verfügbar macht, verbreitet er sie freiwillig. Die eingestellten Inhalte geben nicht die Meinung des Verkäufers wieder und sollten nicht mit dem Geschäft des Verkäufers gleichgesetzt werden. Der Verkäufer ist kein Anbieter von Inhalten, sondern nur ein Unternehmen, das zu diesem Zweck angemessene IKT-Ressourcen bereitstellt.
2. Der Kunde erklärt, dass:
   1. ist berechtigt, die wirtschaftlichen Rechte, gewerblichen Schutzrechte und/oder Rechte des Urhebers an Werken, Gegenständen des gewerblichen Rechtsschutzes (z. B. Marken) und/oder Gegenständen der verwandten Schutzrechte, die den Inhalt ausmachen, zu nutzen;
   2. die Aufnahme und Weitergabe von personenbezogenen Daten, Bildern und Informationen über Dritte im Rahmen der in §11 genannten Dienste rechtmäßig, freiwillig und mit Zustimmung der betroffenen Personen erfolgt ist;
   3. erklärt sich damit einverstanden, dass die veröffentlichten Inhalte von anderen Kunden und dem Verkäufer eingesehen werden können, und ermächtigt den Verkäufer zur kostenlosen Nutzung der Inhalte in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen;
   4. stimmt der Entwicklung von Werken im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte zu.
3. Der Kunde hat keinen Anspruch auf:
   1. bei der Nutzung der in §11 genannten Dienste personenbezogene Daten Dritter einzubeziehen und Bilder Dritter ohne die gesetzlich vorgeschriebene Genehmigung oder Zustimmung des Dritten zu verbreiten;
   2. Werbung und/oder verkaufsfördernde Inhalte in die Nutzung der in §11 genannten Dienste aufzunehmen.
4. Der Verkäufer haftet für die von Kunden eingestellten Inhalte, sofern er eine Mitteilung gemäß §13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hat.
5. Es ist Kunden untersagt, im Rahmen der Nutzung der in §11 genannten Dienste Inhalte zu posten, die insbesondere dazu geeignet sind:
   1. in böser Absicht gepostet werden, z. B. mit der Absicht, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;
   2. die Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich der Rechte zum Schutz des Urheberrechts und verwandter Schutzrechte, des gewerblichen Rechtsschutzes, der Geschäftsgeheimnisse oder der Geheimhaltungspflichten;
   3. beleidigend oder bedrohlich für andere Personen sein oder eine beleidigende Sprache verwenden (z. B. Schimpfwörter oder Ausdrücke, die allgemein als beleidigend angesehen werden);
   4. den Interessen des Verkäufers zuwiderlaufen;
   5. anderweitig gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die guten Sitten, geltende Gesetze, soziale Normen oder Bräuche verstoßen.
6. Bei Erhalt einer Mitteilung gemäß §13 der AGB behält sich der Verkäufer das Recht vor, die von den Kunden im Rahmen der Nutzung der in §11 genannten Dienste eingestellten Inhalte zu ändern oder zu löschen, insbesondere im Hinblick auf Inhalte, die aufgrund von Berichten Dritter oder zuständiger Behörden als Verstoß gegen diese AGB oder geltende Gesetze festgestellt wurden. Der Verkäufer führt keine fortlaufende Kontrolle der eingestellten Inhalte durch.
7. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer die vom Kunden eingestellten Inhalte als Teil der Shop-Website unentgeltlich nutzen darf.

§ 13 Meldung von Bedrohungen oder Rechtsverletzungen

1. Wenn der Kunde oder eine andere natürliche oder juristische Person der Meinung ist, dass der auf der Website des Shops veröffentlichte Inhalt ihre Rechte, Persönlichkeitsrechte, die guten Sitten, Gefühle, Moral, Überzeugungen, Grundsätze des fairen Wettbewerbs, Know-how, ein gesetzlich geschütztes Geheimnis oder eine Verpflichtung verletzt, kann er den Verkäufer über die mögliche Verletzung informieren.
2. Wenn der Verkäufer über einen möglichen Verstoß benachrichtigt wird, ergreift er sofort Maßnahmen, um den Inhalt, der den Verstoß verursacht, von der Website des Shops zu entfernen.

§ 14 Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten, die der Kunde dem Verkäufer im Rahmen der Registrierung, der einmaligen Bestellung und im Rahmen der Erbringung elektronischer Dienstleistungen des Verkäufers oder im Rahmen anderer in den AGB genannter Umstände freiwillig zur Verfügung stellt, ist der Verkäufer.
2. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden zum Zweck der Auftragsabwicklung, der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer und zu anderen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken. Die Daten werden nur auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen oder der vom Kunden erteilten Zustimmung verarbeitet.
3. Die Erhebung von personenbezogenen Daten, die dem Anbieter zur Verfügung gestellt werden, muss vom Anbieter an den Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten gemeldet werden.
4. Die dem Verkäufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden dem Verkäufer freiwillig zur Verfügung gestellt, jedoch mit der Maßgabe, dass die Nichtbereitstellung der in den AGB genannten Daten während des Registrierungsprozesses die Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos unmöglich macht und im Falle einer Bestellung ohne Registrierung eines Kundenkontos die Aufgabe und Ausführung einer Kundenbestellung unmöglich macht.
5. Jeder, der dem Verkäufer seine persönlichen Daten zur Verfügung stellt, hat das Recht, diese einzusehen und zu korrigieren.
6. Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, die personenbezogenen Daten aus der gespeicherten Sammlung zu entfernen, insbesondere im Falle der Löschung des Kundenkontos. Der Verkäufer kann die Löschung personenbezogener Daten verweigern, wenn der Kunde nicht alle dem Verkäufer geschuldeten Beträge gezahlt oder gegen geltende Gesetze verstoßen hat und die Aufbewahrung personenbezogener Daten zur Klärung dieser Umstände und zur Feststellung der Verantwortung des Kunden erforderlich ist.
7. Der Verkäufer schützt die ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und unternimmt alle Anstrengungen, um sie vor unbefugtem Zugriff oder Gebrauch zu schützen.
8. Der Verkäufer übermittelt die personenbezogenen Daten des Kunden an den Lieferanten, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages, bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer jedoch nur bei vorsätzlicher Schädigung und in den Grenzen des tatsächlichen Schadens, der dem Kunden, der Unternehmer ist, entstanden ist.
2. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Medium oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.
3. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus einem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, bemühen sich die Parteien um eine gütliche Beilegung der Angelegenheit. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt polnisches Recht.
4. Jeder Kunde kann außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen in Anspruch nehmen. In diesem Zusammenhang kann der Kunde die Mediation nutzen. Listen mit ständigen Mediatoren und bestehenden Mediationszentren werden von den Präsidenten der zuständigen Bezirksgerichte bereitgestellt und zugänglich gemacht.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
   Alle Bestellungen, die der Verkäufer vor dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen zur Erfüllung annimmt, werden auf der Grundlage der Geschäftsbedingungen erfüllt, die an dem Tag in Kraft waren, an dem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB über die Änderung der AGB mittels einer E-Mail, die einen Link zum Text der geänderten AGB enthält. Wenn der Kunde/die Kundin die neuen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist er/sie verpflichtet, den Verkäufer/die Verkäuferin darüber zu informieren, was zur Kündigung des Vertrags gemäß den Bestimmungen in § 15 führt.
6. Das Reglement tritt am 14. Februar 2019 in Kraft.