[vc_row][vc_column][vc_column_text]Jeśli nie masz pewności jaki wybrać album, ile czasu potrwa realizacja Twojego zamówienia lub masz inne wątpliwości, poszukaj odpowiedzi na tej stronie, zadaj nowe pytanie lub skontaktuj się z nami telefonicznie. Zawsze pomożemy.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” c_icon=”” active_section=”” collapsible_all=”true” title=”Albumy klasyczne (szyte)”][vc_tta_section title=”Jakie są dostępne faktury pergaminu w albumach klasycznych?” tab_id=”pergamin”][vc_column_text]Do naszych szytych albumów fotograficznych używamy pergaminu o dwóch fakturach:[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_single_image image=”22778″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]Plant pattern
Jest to pergamin z wzorem przypominającym motywy roślinne – liście.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_single_image image=”22774″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]Canvas pattern
Jest to pergamin z wzorem przypominającym fakturą płótno.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Jakie są dostępne kolory kart w albumach klasycznych?” tab_id=”karty”][vc_column_text]W klasycznych albumach na zdjęcia używamy kart w trzech kolorach: czarnym, granatowym i ecru. Kupując album “Na miarę” możesz wybrać kolor jaki najbardziej Ci odpowiada.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”22767″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”22770″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”22768″ img_size=”medium” onclick=”link_image” css_animation=”none”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Co to jest etykieta na albumach klasycznych?” tab_id=”etykieta”][vc_column_text]Na futerałach albumów klasycznych (szytych), możemy umieścić spersonalizowaną etykietę. Może ona zawierać, np. imiona, nazwę uroczystości, datę itp. Teksty nie powinny być dłuższe niż 40 znaków.
You can enter the text you wish to place on the case in the "Label text" field. This is located just before the "Add to basket" button.
Przykładowe etykiety zamieszczamy poniżej.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”22385″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”22385″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_single_image image=”22385″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Jak długo trwa realizacja albumu klasycznego?” tab_id=”klasyczny-realizacja”][vc_column_text]Albumy klasyczne dostępne w kategorii “Na miarę” realizujemy z reguły od 7 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy, zależny od wybranej opcji.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” c_icon=”” active_section=”132″ collapsible_all=”true” el_class=”accordion_faq” title=”Albumy na spirali”][vc_tta_section title=”Jakie są rozmiary albumów na spirali?” tab_id=”rozmiary-spirale”][vc_column_text]Obecnie oferujemy trzy rozmiary albumów na spirali oraz Księgi Gości.
- MINI / 20.4 x 14.8 cm
- SMALL / 28 x 20 cm
- MEDIUM / 26.5 x 25 cm
- Guest book / 26.5 x 25 cm
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Czy jest możliwe zrobienie innego tłoczenia na kolorze okładki, który mi się podoba?” tab_id=”1677018324989-8c4f2ab4-5af9″][vc_column_text]Oczywiście! Możemy przygotować album jaki tylko będzie Ci odpowiadał.
You can choose:
- colour of cover
- card colour
- spiral colour
- embossing colour
- symbol-inscription embossed on the cover (you can replace the embossing with, for example, your own name or initials)
Takie rzeczy możesz uzgodnić z nami pisząc wiadomość lub dzwoniąc do nas.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” c_icon=”” active_section=”132″ collapsible_all=”true” el_class=”accordion_faq” title=”Czas realizacji zamówień i dostawa”][vc_tta_section title=”Jakie są opcje wysyłki?” tab_id=”wysylka” el_class=”faq_title”][vc_column_text]Zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem firmy InPost. Masz do wyboru dwie opcje:
- Parcel Post InPost / delivery time: 1-2 working days / PLN 13.73.
- InPost courier service / delivery time: 1 - 2 working days / £14.96.
Free delivery within Poland from 300 zł.
We also send our albums to selected countries in the European Union:
- Austria / courier GLS / 45 zł / 5 working days
- Belgium / Courier GLS / 50PLN / 5 working days
- Denmark / Courier GLS / 55zł / 5 working days
- Finland / Courier GLS / 100PLN / 5 working days
- France / Courier DPD / 65PLN / 2-5 working days
- Spain / courier DPD / 75PLN / 2-5 working days
- Netherlands / Courier GLS / 50PLN / 5 working days
- Ireland / Courier GLS / 98PLN / 5 working days
- Luxembourg / courier GLS / 57PLN / 5 working days
- Germany / courier / 38 zł / 4 working days
- Portugal / courier GLS / 100PLN / 5 working days
- Czech Republic / PLN 48 / 2-4 working days
- Sweden / courier GLS / 200 PLN / 5 working days
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Jak długo będę czekać na moje zamówienie?” tab_id=”czas-realizacji”][vc_column_text]Zamówienia produktów z kategorii “readily" placed and paid for by 11am, are dispatched the same day. Orders placed and paid for after 11am are dispatched the following working day.
Ordering products from the category "bespoke” wysyłane są od 7 do 14 dni roboczych od momentu ich opłacenia (zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie).[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” c_icon=”” active_section=”132″ collapsible_all=”true” el_class=”accordion_faq” title=”Płatności”][vc_tta_section title=”Jak mogę opłacić moje zamówienie?” tab_id=”platnosci”][vc_column_text]Obsługujemy nastepujące systemy płatności:
- Dotpay / instant payment
- PayPal / instant payments
- Traditional bank transfer / usually 1-2 working days
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” c_icon=”” active_section=”132″ collapsible_all=”true” el_class=”accordion_faq” title=”Personalizacja / Zamówienia indywidualne”][vc_tta_section title=”Czy mogę dodać moje imię, inicjały lub znak graficzny na okładce albumu lub pudełka?”][vc_column_text]Możliwa jest personalizacja praktycznie każdego albumu lub pudełka na zdjęcia. W większości przypadków jest to robione metodą hotstampingu – “tłoczenia na ciepło”.
Simple inscriptions such as names, dates and initials are made from single fonts folded together.
Unusual logos, e.g. company logos, calligraphy, require a special brass die. This is a one-off cost of at least £250 (as of 2023). To this is added the cost of stamping each copy.
Po wykonaniu tłoczenia, matryca jest odsyłana do osoby zamawiającej.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion style=”flat” shape=”square” color=”white” c_icon=”” active_section=”132″ collapsible_all=”true” el_class=”accordion_faq” title=”Reklamacje i zwroty”][vc_tta_section title=”Czy mogę zwrócić zamówiony album?” tab_id=”1677074139284-294501d5-0c56″][vc_column_text]W większości przypadków, przysługuje Ci pełne prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Możesz je odesłać na własny koszt do 14 dni od daty złożenia zamówienia.
The only case in which you cannot return goods ordered from our shop (right of withdrawal from a distance contract) is when you purchase a custom-made product. In our case, this is an order personalised photo album or photo boxeson which we will place, for example, your name or another personalised mark, such as a company logo. Point 3 of Article 38 of the Consumer Rights Act applies here.
Returns form[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Jak złożyć reklamację?” tab_id=”1677074139348-4ab1302e-6f9c”][vc_column_text]Reklamację możesz złożyć odsyłając zakupiony produkt na nasz adres, w terminie nie dłuższym niż 10 dni od daty zakupu.
Send the completed Returns form or put on a blank sheet of paper the information required therein.
Remember to protect the product properly to prevent further damage.
We deal with complaints without delay, no later than 14 days after receipt of the complaint.
Returns form[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row].
