Polityka prywatności

Administratorem Pani/Pana danych jest Dotline Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Legnicka 5, NIP 9452321227, zwaną dalej KAIKO .
Kontakt do Administratora Ochrony Danych w KAIKO: adres e-mail: photoalbums [at] kaiko.shop

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w jednym lub wielu z niżej wymienionych celów:

• wykonywania umowy zawartej przez Pani/Pana z KAIKO (art. 6 ust. 1 lt. b) RODO);
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na KAIKO, w tym w szczególności wynikających z Ustawy o rachunkowości i Ustawy o podatku od towarów i usług (art. 6 ust. 1 lt. c) RODO);
• ochrony prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez KAIKO, polegających na konieczności zapewnienia możliwości podejmowania ewentualnych działań windykacyjnych (art. 6 ust. 1 lt. f) RODO);
• ochrony prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez KAIKO, polegających na prowadzeniu działań marketingowych w szczególności przekazywania (w tym na adres e-mail oraz telefonicznie) informacji handlowych oraz ofert (art. 6 ust. 1 lt. f) RODO);
• ochrony prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez KAIKO, polegających na monitorowaniu jakości usług oraz prowadzeniu badań satysfakcji klienta (art. 6 ust. 1 lt. f) RODO).

Pani/Pana dane mogą być ujawniane przez KAIKO podmiotom z nią współpracującym (odbiorcom) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności podmiotom świadczącym usługi marketingowe lub innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji celów, o których mowa powyżej.

Jeśli zaakceptujesz cookies analityczne i marketingowe, korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), żeby mierzyć ruch w sklepie, oraz z Meta Pixel i Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited), żeby mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie i kierować je do osób, które odwiedziły sklep.

Do Meta przekazujemy informacje o odwiedzonych stronach produktów, dodaniu produktu do koszyka, rozpoczęciu zamówienia i zakupie (identyfikatory produktów i wartość), identyfikatory plików cookies Meta, adres IP i informacje o przeglądarce. Przy zakupie przekazujemy też zaszyfrowany (zahaszowany) adres e-mail i numer telefonu, żeby Meta mogła powiązać zakup z reklamą. Część tych danych wysyła bezpośrednio nasz serwer, a nie Twoja przeglądarka.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies (link „Ustawienia cookies” w stopce sklepu). Meta i Google mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework).

Jeśli wyrazisz zgodę, zbieramy informacje o tym, jak korzystasz ze sklepu: które strony oglądasz, co klikasz (zapisujemy selektor klikniętego elementu i krótki widoczny tekst), jak daleko przewijasz stronę, jakie wybrane akcje wykonujesz (na przykład dodanie do koszyka), jakiego typu urządzenia, systemu i przeglądarki używasz oraz z jakiego kraju się łączysz. Kraj ustalamy z adresu IP w chwili odbioru danych; samego adresu IP nie zapisujemy. Zbieramy też informacje techniczne o działaniu sklepu, takie jak czas ładowania stron i błędy, żeby je naprawiać. W każdej wizycie, w której wyraziłeś zgodę, zapisujemy jej przebieg, czyli ruch na stronie (nagranie wizyty), żeby znaleźć miejsca, w których sklep jest niewygodny. Treść wpisywana w pola formularzy (adres, telefon, e-mail, dane firmy) nie jest zapisywana. Adresy e-mail i numery telefonu są z zebranych danych usuwane automatycznie.

Po wyrażeniu zgody tworzymy na Twoim urządzeniu losowy identyfikator przeglądarki. Po zalogowaniu do konta przypisujemy do niego wewnętrzny numer konta (nigdy adres e-mail).

W panelu administracyjnym i w panelu klienta hurtowego (po osobnej zgodzie wyrażonej w oknie „Analityka” po zalogowaniu) mierzymy w ten sam sposób, z których części panelu korzystasz i jakie akcje wykonujesz; nagrania z paneli nie zawierają widocznego tekstu, a więc ani danych klientów, ani treści zamówień i dokumentów. Zgodę w panelu zmienisz przyciskiem „Ustawienia analityki”.

Cel: ulepszanie sklepu i paneli, wykrywanie błędów oraz analiza ścieżek użytkowników, także z użyciem modeli statystycznych. Dane te łączymy z historią zamówień, żeby lepiej dopasować ofertę i komunikację (na przykład ocenić, które produkty mogą Cię zainteresować). Nie podejmujemy na tej podstawie decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz, w zakresie zapisu informacji na urządzeniu końcowym, art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies (link „Ustawienia cookies” w stopce sklepu); wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Odbiorcy: dane przetwarza dla nas PyChicken LLC jako podmiot przetwarzający, a przechowywane są w Unii Europejskiej (Cloudflare, Inc. – magazyn w jurysdykcji UE; OVH Sp. z o.o. – serwer w Polsce), na podstawie umów powierzenia. Nie udostępniamy tych danych firmom reklamowym.

Okres przechowywania: surowe zdarzenia analityczne do 180 dni, nagrania wizyt do 90 dni, potem są usuwane; zestawienia zbiorcze, bez identyfikatorów, przechowujemy dłużej.

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności przez okres wskazanych w przepisach podatkowych i rachunkowych. Dane osobowe będą przechowywane nie dłużej niż 10 lat od zakończenia okresu trwania umowy, w szczególności aby zapewnić możliwość rozwiązywania sporów oraz dochodzenia roszczeń (tj. do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń wynikających z umowy).

Przysługuje Pani/Panu:

• prawo dostępu do treści danych osobowych, tj. prawo do uzyskania potwierdzenia, czy KAIKO przetwarza Pani/Pana dane osobowe oraz prawo uzyskania dostępu do tych danych, a także informacji o odbiorcach, którym ujawniono Pani/Pana dane.
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych oraz żądania uzupełnienia danych niekompletnych (art. 16 RODO);
• prawo do żądania usunięcia danych (art. 17 ust. 1 RODO).
• prawo do przenoszenia danych, tj. ich otrzymania i przekazania innemu Administratorowi (art. 20 ust. 1 RODO);
• prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 ust. 1 RODO);
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją (art. 21 ust. 1 RODO);
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w zakresie w jakim dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO);

W przypadku, w którym dane osobowe przetwarzane są na podstawie udzielonej przez Panią/Pana zgody (art. 6 ust. lit. a) RODO), ma Pani/Pan ponadto prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.
Realizacja powyższych uprawnień możliwa mailowo poprzez wysłanie wiadomości na adres: photoalbums [at] kaiko.shop.

Jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Skargę można wnieść w szczególności w państwie członkowskim Unii Europejskiej, które jest Państwem Pani/Pana zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

W przypadku woli zawarcia przez Panią/Pana umowy z KAIKO  w przyszłości podanie danych osobowych nie będzie obowiązkowe (nie będzie wymogiem prawnym), jednak będzie niezbędne do zawarcia umowy z KAIKO – konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości zawarcia umowy.

Ta strona zapisuje pliki cookies na Twoim urządzeniu końcowym, do celów statystycznych i marketingowych.
Przeczytaj tekst poniżej, żeby dowiedzieć się więcej na temat cookies.

Ciasteczka (ang. cookies) – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających.
Mechanizm ciasteczek został wymyślony przez byłego pracownika Netscape Communications – Lou Montulliego.

Ciasteczka mogą zawierać rozmaite rodzaje informacji o użytkowniku danej strony WWW i „historii” jego łączności z daną stroną (a właściwie serwerem). Zazwyczaj wykorzystywane są do automatycznego rozpoznawania danego użytkownika przez serwer, dzięki czemu może on wygenerować przeznaczoną dla niego stronę. Umożliwia to tworzenie spersonalizowanych serwisów WWW, obsługi logowania, „koszyków zakupowych” w internetowych sklepach itp.
Część serwisów korzysta z ciasteczek jako sposobu przenoszenia między stronami loginu i zaszyfrowanego hasła (rozwiązanie mniej bezpieczne) lub też spreparowanej informacji o zalogowaniu (rozwiązanie bezpieczne), dzięki czemu nie jest konieczne logowanie na każdej podstronie. Wyłączenie obsługi ciasteczek uniemożliwia często zalogowanie się, co może być rozwiązane poprzez przechowywanie danych o zalogowaniu po stronie serwera, zawsze jednak użytkownik musi zostać w jakiś sposób zidentyfikowany (np. poprzez identyfikator sesji zawarty w adresie URL).

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony).
Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach:

• w przeglądarce Chrome;
• w przeglądarce Firefox;
• w przeglądarce Internet Explorer;
• w przeglądarce Opera;
• w przeglądarce Safari.