Zwroty

Formularz zwrotu

Zgłoś zwrot produktów kupionych w sklepie online. Instrukcja i polityka zwrotów są zgodne z naszym FAQ.

Jak zrobić zwrot

Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot produktu bez podania przyczyny (dotyczy produktów „od ręki”).

Warunki zwrotu:

  • Produkt nieużywany
  • Oryginalne opakowanie
  • Brak personalizacji

Produkty personalizowane i „na miarę” (wykonane według Twojej specyfikacji) nie podlegają zwrotowi — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

Kroki:

  1. Zaloguj się na konto klienta.
  2. Wybierz zamówienie i pozycje do zwrotu.
  3. Podaj powód zwrotu (opcjonalnie) i wyślij zgłoszenie.
  4. Pobierz etykietę zwrotu InPost i nadaj paczkę.

Zwrot jest bezpłatny. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.

Szczegóły w regulaminie sklepu oraz w sekcji Zwroty i reklamacje w FAQ.

Zgłoszenie zwrotu